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客舱失火处置实训心得800字(高分6篇)

  • 作者: 用户投稿
  • 2023-01-16 03:38:44
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客舱失火处置实训心得800字(高分6篇)

关于客舱失火处置实训心得,精选3篇高分素材,字数为800字。经过两天的培训,我们从中学习到很多关于客舱服务的知识。这些知识都是从书本上无法学到的,虽然只是一点点的知识,但对我来说却是受益不浅。在实习期间我也学到了很多关于客舱服务的知识。

客舱失火处置实训心得(高分作文):1

经过两天的培训,我们从中学习到很多关于客舱服务的知识。这些知识都是从书本上无法学到的,虽然只是一点点的知识,但对我来说却是受益不浅。在实习期间我也学到了很多关于客舱服务的知识。

首先,我学到的第一点就是客舱服务的重要性,作为一名,在服务的过程中,要做到以客户为重,为客户提供方便、快捷、准确的服务,而不是单纯为了那“单单是单子”和“单纯的方便、快捷、准确”。

第二点,我学到的第一点就是要用心,用心做事。要想做好一名服务员,就要有良好的心态,不论遇到什么样的困难,都要想方设法去克服。这样才能有成功的可能性。这是我在工作的初始所必须做好的。

这次实习中最宝贵的就是我们要学会与同事相处和与客户交流。这次实习我们是分组进行的,每一个小组都在不同的岗位上扮演不同的角色,但是这次实习的目的就是要锻炼我们的团队合作能力,我们要做到让客户满意,就要让客户知道我们是真心的为他们服务的。那时候我们就要注意到同事间要团结,互相的配合。

其次,在学习中也让我们深刻体会到了社会实践的重要性。通过这次的实习,我们可以看到今年的客服服务工作还是有所得不足的。

第三,我们今年的实习时间虽然不长,但是却有着非常重要的好处和收获。

第一,我们今年是第一次接触到这样的服务行业,这是一次很好的实践的机会,通过实践可以学到在课堂上根本就学不到的知识,可以让我们对这个行业有更深的了解,可以让我们更好的适应以后的工作。这也会让我们在今后的工作学习中受益匪浅。

第二,通过这次实习,我们可以了解到我自己的不足,也可以在以后的工作中有更多的改进。比如,在处理问题的时候,我们不够大胆,在处理客户的时候我们的心态还是比较的不成熟,我们在处理时总是会出现这样那样的不恰当的情况,所以在这次实习期间我们都是有很多地方都需要改进的,我相信经过这次在实际的工作,我们将会变得更加的优秀。

第三,我觉得我在今后的工作中要加强的地方有很多的。我们在今后的实习中要不断的加强自己的学习,不断的充实自己,让自己可以在今后的工作中做得更好。

 

客舱失火处置实训心得(精选素材):2

我们这次的实训主要就是为了我们能够更好的了解一些客舱工作流程,让我们了解更多的客户来到一个新的环境,让我们能够更加有效的去接触客户,同时也让我们能够更好的去接触更多的客户。在此也对此次的实训进行一番总结。

首先说说在我们的客舱部实训的一些经历吧,因此我们的实训是比较的重的,我们在这次的实训过程中是学到了很多的东西的,同时也明白了很多的知识,对我们今后工作的一个促进。

我们在实训的过程中是学习了很多的,同时也是知道我们工作的重要性之后才会去更加有效率的工作,这次的实训对于我们而言是非常有意义的,我们的工作是很有挑战性的,不仅仅是一个客户的工作,同时也是一个自己在社会上面的工作经验,所以我在这次的实习过程中也是有一些收获,我也是明白我们客舱部的工作是需要我们不断的去学习以提升的,这次的工作我也要去做好准备,同时也是在实训之中我明确了自己之后要去的方向。

我们作为一名普通的工作者,也是需要我们的一些方法和技巧来做好。我们的工作就是要让客户满意,这样才能够更好的去把客户给找到,去满意去服务好,这样的话我们也是能够有一些的进步。同时这次的实训也是让我明白我们要做好自己的工作,要以客户满意为工作目标,而不仅仅只是在工作的时候不去做好,也是需要我们对工作负责,同时也是要去把这个工作去做好,不能把自己当做一个一个机器的机器,那样只会浪费了一些工作时间,同时也是有可能我们做一件事情的时间拖累了客户,那么我们也是要去做的更好,才有可能在之后的工作里头有更大的收获。

 

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